SIEPA
Agencija za strana ulaganja i promociju izvoza Republike Srbije
Na ovim stranicama možete pronaći sve neophodne informacije vezane za izvoz nameštaja i ostalih proizvoda.
Informacije su preuzete sa internet stranica Agencije SIEPA: www.siepa.sr.gov.yu
O Agenciji SIEPA
Časopis INVESTICIJE
Priručnik za izvoznike
Aktuelne vesti Agencije SIEPA
Časopis za izvoznike EXPORTER
EXPORTER 10
Brajan Trejsi u Beogradu (1)
U svetu ogromnih mogućnosti pobeđuju oni koji umeju
da planiraju, imaju specifična znanja i inovativne ideje,
kao i hrabrost da ih sprovedu u praksi
Naše tržište edukacije u oblasti menadžmenta, marketinga i prodaje
već je preplavljeno stotinama naslova stručne literature i različitih
seminara koji „garantovano doprinose povećanju efikasnosti i
ostvarivanju ličnog uspeha.“
Kako se snaći u tom mnoštvu ponuda i izabrati
onu koja dokazano funkcioniše u praksi?
Najbolji način je pogledati kakav je profil autora, odnosno predavača.
Ako je neko napisao preko 40 knjiga koje su prevedene na 60 jezika, radio
kao konsultant u više od 1.000 kompanija, kao što su IBM, Toyota, Wal-
Mart, Pepsi Co, Chevron ili DuPont i održao oko 4.000 seminara pred 4
miliona slušalaca širom sveta, onda mu treba verovati. Izgleda da je upravo
ovako impresivna biografija privukla nekoliko stotina domaćih menadžera
koji su krajem novembra prošle godine prisustvovali prezentaciji pod
nazivom „Strategije za maksimiziranje profita u 21. veku“ koji je u Beogradu
održao Brajan Trejsi, jedan od najpoznatijih svetskih gurua u oblasti
prodajne strategije, povećanja prodaje i profita, superiornog menadžmenta i
maksimalnog ostvarenja.
Ovaj bombastičan naslov zapravo krije šestočasovno izlaganje o
osnovnim principima uspeha u menadžmentu, glavnim funkcijama
menadžera, novim konceptima prodaje i pretpostavkama ostvarenja
maksimalnih rezultata u karijeri. Ali, bilo je ovo mnogo više od običnog
predavanja o praktičnim tehnikama menadžmenta i prodaje, ma kako one
bile korisne. Brajan Trejsi, koji već samim svojim izgledom personifikuje
uspeh, ubrizgao je publici pravu injekciju preko potrebnog optimizma.
Odluke određuju uspeh
Na samom početku, Trejsi je
otvorio nove perspektive brojnom
auditorijumu rečima da je ovo
najbolje od svih doba u kojima je čovečanstvo ikada živelo i da nudi
ogromne mogućnosti za uspeh. A
uspeh ili neuspeh predstavljaju ishod
odluka koje donosimo svakog dana. Za
bolje odluke potrebni su nam znanje,
informacije i pre svega razmišljanje.
Reklo bi se – ništa revolucionarno, ovo
smo znali i bez Trejsija... Međutim,
porazna je istina da vrlo mali procenat
ljudi zaista ume da razmišlja na način
koji ih vodi ka ispunjenju ličnih ciljeva.
Dakle, šta je zajedničko najuspešnijim
menadžerima u bilo kom delu sveta?
Osnovni princip vrhunskih
menadžera sastoji se u određivanju
jasnih vrednosti u poslu, ali i životu,
iz kojih proizilazi dugoročna vizija
budućnosti. Najbolji lideri razmišljaju
najmanje pet godina unapred i svesni
su svoje misije, odnosno načina na kojižele da doprinesu dobrobiti drugih ljudi.
Ona se uvek definiše u obliku sažete i
razumljive maksime – multinacionalna
kompanija 3M, na primer, svoju misiju
shvata kao „rešavanje nerešivih problema
pomoću sopstvenih proizvoda.“ Na
osnovu tako formulisane društvene
uloge, postavljaju se konkretni ciljevi
koji se, zatim, rangiraju po stepenu
prioritetnosti.
Nakon planiranja sledi, naravno,
akcija. Ni najbolji planovi neće dati
rezultate ako nisu primenjeni na
efikasan način. U tom cilju, najuspešniji
menadžeri neprekidno preispituju svoje
odluke i postupke i ne ustručavaju se
da priznaju grešku. Oni se ne boje da
pokušaju, makar i po cenu neuspeha;
štaviše, vrhunski lideri ohrabruju svoje
zaposlene da budu hrabri u sprovođenju
sopstvenih ideja, jer neuspeh je važan
segment u procesu učenja. Legendarni
direktor General Electric-a, Džek Velč,
prihvatajući na sebe odgovornost za
pogrešan poslovni potez koji je njegovu
kompaniju koštao više od milijardu
dolara, obratio se radnicima sledećim
rečima: „Ako predsednik kompanije
može da kupi Kidder Peabody i zabrlja,
onda je vama gotovo sve dozvoljeno.
Ako predsednik kompanije uradi tako
nešto i ipak preživi, nema razloga da se
plašite rizika.“
I najbolji greše
Kako navodi Brajan Trejsi, fleksibilnost
je ključna osobina lidera u 21. veku.
Fleksibilnost podrazumeva razmišljanje
zasnovano na nuli koje se svodi na
pitanje: da li postoji bilo šta što ne bih
uradio ponovo kada bih znao ono što
znam sada? Zaista fascinantno zvuči
statistika, po kojoj se čak ¾ naših
odluka na kraju ispostave kao pogrešne.
Ni najpoznatiji lideri nisu izuzetak u
tome, ali za njih je karakteristično da
su usmereni ka budućnosti, ne trošeći
vreme i energiju na nešto, što više ne
mogu da promene. U njihovom slučaju,
tzv. kriva zaboravljanja, koja pokazuje
brzinu kojom ostavljamo prošlost iza
sebe, veoma je strma.
Naravno, uspeha ni u čemu,
pa ni u menadžmentu nema bez
kompetencije. U modernom biznisu,
gde vlada ogromna konkurencija
među organizacijama i pojedincima,
neophodno je oblikovati sopstvenu
konkurentsku prednost koja je
zasnovana na odabiru oblasti tzv. lične
izvrsnosti i jedinstvenosti. U prevodu,
da bismo bili bolji od konkurenata na
tržištu proizvoda, usluga i radne snage,
moramo da znamo u čemu želimo da
se usavršimo i da posedujemo znanja
koja nema niko drugi. Jedna od najvećih
prepreka u razvoju kompetentnosti je
linija manjeg otpora – prema Trejsiju,
ogromna većina ljudi bira puteve koji
traže manje napora. Ali, oni koji su
spremni da investiraju novac, vreme i
energiju u samousavršavanje, po pravilu
bivaju nagrađeni na kraju. Kontinuirano
učenje, putem čitanja stručne literature
ili pohađanja seminara, pritom
predstavlja preduslov razvoja ekspertize.
U tom procesu, najzad, treba da budemo
iskreni prema sebi i identifikujemo
glavna ograničenja za ostvarenje ciljeva
kako bismo se momentalno fokusirali na
njihovo eliminisanje.
Sledeći bitan element poslovnog
uspeha je inovativnost, što je, u suštini,
samo drugi naziv za kreativnost. Brajan
Trejsi u vezi s tim daje savet da kreiramošto veći broj ideja primenom tehnike
tzv. mindstorming-a. U prvoj fazi
treba da smislimo mnoštvo predloga
za nove projekte, a da, zatim, kroz
ocenu njihove izvodljivosti, utvrdimo
konačan broj ideja koje imaju izgleda za
funkcionisanje u praksi.
Konačno, da bismo realizovali sve
naše planove, potrebna je lična hrabrost.
Hrabrost je jedna od ključnih osobina
lidera. Svim ljudima je zajedničko da
se plaše rizika, ali je samo najboljima
svojstveno da su spremni da preduzmu
akciju bez obzira na verovatnoću
negativnog ishoda.
Na kraju krajeva, kako
tvrdi Brajan Trejsi „u životu ne postoji
sigurnost, već samo mogućnost.“
Dragan Pejčić
|