SIEPA

Agencija za strana ulaganja i promociju izvoza Republike Srbije

Na ovim stranicama možete pronaći sve neophodne informacije vezane za izvoz nameštaja i ostalih proizvoda.

Informacije su preuzete sa internet stranica Agencije SIEPA: www.siepa.sr.gov.yu


O Agenciji SIEPA

Časopis INVESTICIJE

Priručnik za izvoznike

Aktuelne vesti Agencije SIEPA

Časopis za izvoznike EXPORTER

           EXPORTER 8

| Povezanost brenda sa potrošačima


Povezanost brenda sa potrošačima
Bez obzira što je proizvod kvalitetan, odnosno, poznat u jednoj zemlji, ne mora da znači da će biti prihvaćen i u drugoj zemlji



Pri razvijanju jakog brenda na internacionalnom tržištu, treba znati sledeće: da bi robna marka postala brend, ona mora da u svesti potrošača ima određenu vrednost, koja je odvaja od drugih proizvoda. Internacionalne kompanije koje znaju koji su njihovi ciljni potrošači, trude se da isporuče proizvod ili uslugu visokog kvaliteta upravo toj ciljnoj grupi.
Za stvaranje jakog brenda neophodan je agresivan marketing uz konzistentnu upotrebu grafičkih elemenata brenda - logoa, boja i slično, i to na svim tržištima i u svim oblicima komuniciranja. Takođe, u svetu se kao najbolji pokazao integralni pristup upravljanju brendom, odnosno potpuna uniformnost u komunciranju sa potrošačima - kako putem svih raspoloživih medija, tako i kroz direktnu komunikaciju sa potrošačima na mestu prodaje.
Ono što je izuzetno bitno domaćim izvoznicima koji izlaze na strana tržišta jeste da marketing napori moraju biti usmereni ka distributerima, tj. maloprodavcima i trgovinama na veliko, da bi se proizvod probio
na stranim tržištima, ali u isto vreme treba povećati marketing napore i prema finalnim potrošačima, radi prihvatanja proizvoda. Distributeri na lokalnim tržištima ponekad zajedno sa potrošačima, a ponekad sami,
takođe usmeravaju određenu marketing komunikaciju ka ciljnim grupama (kroz promocije u okviru objekata, nagradne igre, kataloge, sredstva javnog informisanja i sl.), za proizvode za koje očekuju da će biti prodavani.
Na ovaj način, kroz prihvatanje kvalitetne proizvodne marke na određenim tržištima, stvara se brend.
Bez obzira što je proizvod kvalitetan, odnosno, poznat u jednoj zemlji, ne mora da znači da će biti prihvaćen i u drugoj zemlji. Samo pravom marketing komunikacijom na stranim tržištima može se postići da proizvod bude prepoznata marka na stranim tržištima i u tu svrhu potrebno je usmeriti celokupnu marketing strategiju kompanije.
Izgradnja jake veze sa potrošačima povećava šanse da brend bude zapamćen na tržištu. Od velikog značaja je da unikatnost brenda, odnosno, atributi po kojima je proizvod jedinstven na stranim tržištima, budu jasno prepoznatljivi. To znači da neke osobine koje proizvod poseduje treba da ga diferenciraju od ostalih na tržištu. To može biti jedinstven dizajn, kvalitet, način distribucije, cena ili promocija.

Takođe, u promociji brenda na ciljnim tržištima, pouzdanost predstavlja jedan od glavnih faktora, tj. da proizvod bude pouzdan sa onim što isporučuje i to u kontinuitetu. Ovo se najbolje postiže efikasnom kontrolom kvaliteta.
Kompanije koje izvoze na strana tržišta, ne bi trebalo da se fokusiraju samo na kratkoročnu vrednost
brenda, već kako se ova vrednost menja ubuduće. Postizanje dugoročne vrednosti brenda je izuzetno bitna
stvar za kompaniju koja posluje na međunarodnom tržištu.
Prema istraživanjima Interbrenda, vodeće konsultantske kuće iz oblasti međunarodnog brendinga, konzistentnost je glavna karatkeristika uspešnog brendiranja i 12,38 odsto ispitanika je tog mišljenja. Vodeći eksperti iz oblasti brendinga, koji su bili učesnici istraživanja, istakli su ovo mišljenje.
Stručnjaci iz oblasti brendinga izrazili su stav da je posle konzistentnosti, razumevanje tržišta i potrošača
izuzetno bitno. Takođe komunikacija, tj. marketing efektivnost, je kritičan aspekt uspešnog brendinga.
Istraživanja pokazuju da je kreativnost i dizajn, tj. vizuelna identifikacija brenda, jedan od glavnih
aspekata uspešnog brendiranja. Relevantnost, tj. neophodnost određenog brenda je jedna od značajnih stvari pri kreiranju brending strategije. Tu treba odgovoriti na pitanje kako će određeni proizvod postati neophodan na tržištu i samim tim tražen.
Diferencijacija, tj. unikatnost određenog proizvoda je način na koji brend odgovara zahtevima sve
kompleksnijeg tržišta. Jedan od bitnih aspekata je zadovoljavanje ključnih stejkholdera, tj. način kako brend odgovara na potrebe vlasnika kompanije, akcionara, društvene zajednice i drugih.
Brendovi u svetu su građeni na temeljnim principima menadžmenta i rigoroznim internim standardima.
Posmatrani kroz finansijske aspekte poslovanja, mogu da se izražavaju brojčano i analiziraju, omogućavajući tako planiranje brending strategije i praćenje performansi njenog ostvarivanja.

M. Stajić