SIEPA

Agencija za strana ulaganja i promociju izvoza Republike Srbije

Na ovim stranicama možete pronaći sve neophodne informacije vezane za izvoz nameštaja i ostalih proizvoda.

Informacije su preuzete sa internet stranica Agencije SIEPA: www.siepa.sr.gov.yu


O Agenciji SIEPA

Časopis INVESTICIJE

Priručnik za izvoznike

Aktuelne vesti Agencije SIEPA

Časopis za izvoznike EXPORTER

           EXPORTER 7

Zemlja porekla: Nemačka

Daimler-Chrysler, Siemens, Volkswagen, Audi, Porsche, Bosch, Lufthansa, SAP… „Made in Germany“ – poznat znak kvaliteta koji predstavlja inovaciju, kvalitet i najsavremeniju tehnologiju



U međunarodnom okruženju nemačke kompanije imaju odličnu reputaciju. Ipak, treća najveća ekonomski razvijena zemlja na svetu se ne sastoji samo od globalnih igrača, već i od velikog broja svetskih tržišnih lidera koji su u stvari mala i srednja preduzeća, kojih ima ukupno 3,4 miliona i predstavljaju najveću snagu
nemačke ekonomije.
Od svih preduzeća u Nemačkoj, 99,7 odsto su mala i srednja, a od toga 48,9 procenata se bave pružanjem usluga, 31,4 su razni proizvođači, a oko 19,7 odsto su u trgovini. Većina malih i srednjih preduzeća vode sami vlasnici i kompanije se često prenose s jedne generacije na drugu. Iako je došlo do strukturnih promena, kao i u drugim industrijskim zemljama, poslednjih godina industrija sve više ustupa mesto
uslugama, što pokazuje činjenica da 28 miliona zaposlenih radi u sektoru usluga.

Industrija i kupovna moć

Vodeće grane industrije u Nemačkoj su automobilska (Nemačka je pored Japana i USA najveći proizvodjač u oblasti auto-industrije), mašinska, hemijska, avioindustrija, kao i proizvodnja elektrotehnike, precizne mehanike, optike i medicinske tehnike. Nemci takođe mnogo ulažu u tehnologiju zaštite životne sredine. Proizvodnja čelika i tekstilna industrija su sve više dislocirane u zemlje sa povoljnijim proizvodnim
uslovima, dok je farmaceutska industrija najvećim delom prešla u ruke internacionalnih koncerna. Prošle godine kupovna moć u Nemačkoj iznosila je preko 18.000 evra po stanovniku godišnje, što predstavlja porast u odnosu na 2005. od 1,9 odsto. Sa 82,5 miliona stanovnika Nemačka predstavlja najveće i najznačajnije tržište Evropske unije, a ujedno je i najveći svetski izvoznik.
Trgovinska razmena
Nemačka se nalazi na trećem mestu po izvozu iz Srbije i prošle godine ukupan izvoz iznosio je 637 miliona američkih dolara. Najviše se izvozio gas propen (propilen), zatim smrznute maline, gume, proizvodi od gvožđa, čelika i bakra, šećer, kaučuk i čarape. Što se tiče uvoza u Srbiju, Nemačka se nalazi na drugom mestu sa vrednošću uvoza od 1,25 milijardi američkih dolara. Najviše su se iz Nemačke uvozili putnički
automobili i ostala drumska vozila, lekovi, cigarete, kao i aparati za telefoniju i druge vidove komunikacije.

Izvozne procedure i standardi

Kao i za druge zemlje Evropske unije, tako i za Nemačku važe autonomni trgovinski preferencijali za izvoz iz zemalja balkanskog regiona, koji omogućavaju bescarinski promet za preko 95 odsto robe. Iz bescarinskog režima izuzeti su agrarni proizvodi (riba, vino, meso), tekstilni proizvodi i čelik. Što se tiče uvoza prehrambenih proizvoda u Nemačku, neophodno je, kao i za druge zemlje EU, imati HACCP sertifikat. Postoje više sertifikacionih organizacija u Nemačkoj koje se bave uvodjenjem odredjenih
standarda u sve oblasti privrede, bez kojih se ne može zamisliti poslovanje današnjice. Najčešći su oblici sistemske sertifikacije menadžmenta kvaliteta ISO 9000 I ISO 14000, a značajan segment predstavlja i upravljanje otpadom - Grüner Punkt. Od 1991. godi ne u Nemačkoj je na snazi Uredba o ambalaži
prema kojoj su proizvodjač i prodavac odgovorni za odlaganje ambalaže i to na taj način, što moraju da preuzmu amabalažu nakon njene upotrebe, da je odlože na odgovarajući način, te da sve to i Dokumentuju.
Ovu obavezu je preuzela na sebe firma Duales System GmbH za sve odgovorne činioce iz lanca proizvodnje i distribucije. Za uvezenu robu obavezu snosi ili nemački uvoznik ili izvoznik, ukoliko ovaj
ima sedište u okviru EU. Za preduzeća izvan EU odgovornost preuzima uvoznik. Kupovinom licence Grüner Punkt, vi kao nosilac odgovornosti za pakovanje stičete pravo na korišćenje znaka Grüner Punkt na ambalaži, što vas oslobadja odgovornosti u vezi sa kaucijom, odlaganjem i dokumentacijom.
Domaći proizvodi na nemačkom tržištu Nemačko tržište je zasićeno obiljem raznih vrsta proizvoda iz svih delova sveta, a odlučujuću ulogu u konkurentnosti može imati svakako samo onaj proizvodjač, čiji proizvodi mogu da pariraju cenom, kvalitetom i terminima isporuke. Tradicionalno se na nemačkom tržištu najčešće nalaze poljoprivredni proizvodi iz Srbije u svežem, obradjenom ili zamrznutom obliku, ali spektar je sigurno mnogo širi. Učešće srpskih preduzeća na sajmovima u Nemačkoj, kojih ima oko 140 godišnje, kao jednom od najzančajnijih vidova prezentacije proizvoda i usluga, doprineće da se domaći proizvodi što
pre nadju na tržištu Nemačke.

Poslovni običaji

U poslovnim odnosima Nemci su generalno orijentisani na dugoročne poslove. Veoma su ponosni na svoj brend, koji je kao sinonim za kvalitet i dugotrajnost. Znaju da budu uporni i jako precizni, što može da prolongira pregovore. U pregovorima se dogovaraju svi detalji, kako bi se izbegli kasniji nesporazumi. U pregovorima nastoje da budu striktni i ozbiljni i govore ono što žele i ono što misle, dok humor i ironiju mogu lako pogrešno protumačiti. Mnogi Nemci strogo razdvajaju privatni život od poslovnog, tako
postoji mogućnost da neće odgovoriti na pitanja o ličnim primanjima, bračnom stanju ili drugim stvarima, koje on smatra privatnim. Stil oblačenja u poslovnom i bankarskom svetu u Nemačkoj je formalan,
prednost se daje zagasitim bojama, dok menadžeri preferiraju odela, a ljudi iz medijskog ili IT okruženja biraju više neobavezan stil oblačenja. Rukovanje je formalno obavezno prilikom susreta poslovnih partnera i prijatelja.

Sastanak sa nemačkim partnerom

Nemci pažljivo pripremaju poslovni sastanak. Prethodno se detaljno dogovori tema za razgovor, učesnici, te se postavljaju ciljevi odnosno želje kao rezultati razgovora. Očekuje se brzo dostavljanje informacija u vezi sa upitima za pripremu sastanka. Sastanci se planiraju dugoročno, nisu uobičajeni spontani termini. Očekuje se i dostava pisanog materijala kao i predloga o temi sastanka, koji su, naravno, vremenski ograničeni. Celokupna priprema sastanka treba da bude u pismenoj formi, kompaktna i pregledna, ograničena na relevantne činjenice. Nakon održanog sastanka rezultati se dostavljaju, takođe, u pismenoj formi.
Nemci imaju 40-časovnu radnu nedelju, a tipično radno vreme je od 8.00 do 17.00. Ne postoji uopštena definicija za donošenje odluka u Nemačkom okruženju: poslovne odluke donose poslovni ljudi i preduzeća zavisno od njihovih zamisli, utisaka i zadataka. Ipak generalno se može reći da sve odluke za cilj imaju ekonomski uspeh na kraktoročnom i dugorošnom planu.Veoma važna osnova za donošenje odluka je
poverenje u poslovnog partnera i u odgovarajuće tržište - koje se u principu iscrpno i pažljivo ispituje. Osim toga kod Nemaca prilikom donošenja odluka često subjektivni osećaj igra važnu ulogu, što je suprotno od uobičajeno rasprostranjenog klišea.

I. Novosel