SIEPA

Agencija za strana ulaganja i promociju izvoza Republike Srbije

Na ovim stranicama možete pronaći sve neophodne informacije vezane za izvoz nameštaja i ostalih proizvoda.

Informacije su preuzete sa internet stranica Agencije SIEPA: www.siepa.sr.gov.yu


O Agenciji SIEPA

Časopis INVESTICIJE

Priručnik za izvoznike

Aktuelne vesti Agencije SIEPA

Časopis za izvoznike EXPORTER

           EXPORTER 7

Internet u spoljnotrgovinskom poslovanju

Primena interneta predstavlja neminovnost savremenog načina poslovanja u razvijenim zemljama. Šireći se u sve više poslovnih aktivnosti kompanija, internet je prožeo gotovo svaku poru privrednog života.



Celokupni lanci snabdevanja (od proizvodnje, preko distribucije do finalne potrošnje) su efikasnije vezani i upravljani (supply chain management) uz pomoć primene savremenih internet tehnologija. Iako u zaostatku, zbog problema sa infrastrukturom, potrebnom oprememom, malim ulaganjima i edukacijom i domaća privreda je prihvatila pogodnosti ovakvog vida poslovanja, naravno ne u tako velikoj meri kao što je to slučaj u zemljama sa razvijenim ekonomijama. Domaći privrednici u velikoj meri koriste osnovne pogodnosti kao što su elektronska pošta i neke vidove elektronskog marketinga – dakle standardne
mogućnosti koje nudi internet. Međutim, nemaju razvijenu internet marketing strategiju, koja bi celovito obuhvatila svaki aspekt izvoznog internet marketinga i integralno predstavila domaću ponudu na stranim tržištima. Ovo bi se odrazilo na jačanje domaćeg brenda i ukupnog izvoza na stranim tržištima.
Ako se osvrnemo samo na uštedu vremena, papira i povećanu efikasnost poslovanja primenom osnovnih aspekata inerneta (elektronske pošte, prezentacija, elektronskog marketinga i tome slično), uočićemo kao rezultat uvećanu produktivnost. Ako je poznato da je B2B (Business-To-Business) aspekt elektronskog poslovanja veoma rasprostranjen i nalazi sve širu primenu u spoljnotrgovinskom poslovanju razvijenih privreda i ako su njegove prednosti znatno povećanje produktivnosti kompanija učesnica u spoljnotrgovinskim poslovima, vidimo osnovne ciljeve ka kojima domaća privreda treba da teži. Ovaj poslovni model postaje standard poslovanja u svetu. Da bi stekle i očuvale konkurentsku poziciju, domaće izvozne kompanije bi, pored usmeravanja na proizvodnju prilagođenu svetskim potrebama po pitanju kvaliteta, trebalo da prate i ispune i kriterijume i okvire pod kojima se odvija sam proces razmene.
U istraživanju su podjednako bile zastupljene izvozne kompanije različitih veličina i delatnosti, smeštene u različitim regionima, što ispitivani uzorak čini vrlo relevantnim.
Istraživanje je pokazalo da 87,5 odsto ispitanih kompanija koristi internet za pronalaženje potencijalnih spoljnotrgovinskih partnera, dok se 80 procenata njih informiše o ponudi i tražnji na stranim tržištima putem interneta. Da bi se informisalo o svetskim izvoznim trendovima i aktuelnostima 62,5 odsto kompanija koristi internet, a više od polovine ispitanika (55%) kupuje sredstva za rad i poluproizvode preko interneta. Marketing aktivnosti obavlja 65 procenata kompanija uz pomoć interneta. Primena interneta u ovim značajnim segmentima spoljnotrgovinskog poslovanja upućuje na to da domaća
izvozna privreda u visokoj meri koristi savremene tehnologije i načine poslovanja radi realizovanje svojih poslovnih aktivnosti. Na pitanje da li koriste elektronsko naručivanje i ostale vidove B2B (Business to Business) elektronskog poslovanja, više od polovine ispitanika (55%) je odgovorilo da ih ne koristi. Njih pet procenata nije bilo sigurno u značenje tog pojma, 20 odsto kompanija planira da implementira elektronsku trgovinu u svoje poslovanje u narednom periodu, a njih 20 procenata koristi pogodnosti elektronske trgovine. Kako je efikasnost koja se postiže uvođenjem modela elektronskog poslovanja u kompaniju izuzetno povećana – o čemu govore brojne svetske studije i trendovi, 72 odsto kompanija je
odgovorilo da je upoznato, dok je njih 28 procenata odogovorilo da nije upoznato sa trendom.
Kreiranje uspešne marketing strategije na internetu približilo bi domaću privredu svetskim standardima i otvorilo niz pogodnosti na stranim tržištima, pogotovo one vezane za prepoznatljivost i konkurentnost na njima. Možemo primetiti da je najviše kompanija, njih 57,5 odsto, prijavljeno u domaće baze podataka, a polovina ispitanika je prijavljena i u strane baze podataka. U proseku kompanije su prijavljene u jednoj do 10 baza podataka. Ovi aspekti, pogotovo prijave u strane baze podataka, bi se mogli poboljšati, što bi povećalo konkurentnost i prepoznatljivost domaćeg brenda (Brand Awareness) i privrede, otvorivši
mogućnost za bolju realizaciju ponude na stranim tržištima.
Na stranim specijalističkim sajtovima se reklamira 7,5 odsto izvoznih kompanija, što je segment koji bi trebao takođe da se poboljša, u zavisnosti od mogućnosti samih preduzeća. Ako znamo da se strane kompanije, potencijalni saradnici domaćih izvoznika, isto tako informišu preko specijalističkih sajtova i traže partnere, onda je potrebno uložiti određene marketinške napore upravo u te oblasti. Slično, samo 12,5% učesnika u istraživanju ima izvoznu internet marketing strategiju, što je aspekt koji bi kompanije koje posluju sa stranim preduzećima trebalo da unaprede.
Ovim istraživanjem utvrdili smo da internet ostvaruje značajan uticaj na poslovne aktivnosti kod dve trećine kompanija, što pokazuje o velikom značaju interneta na domaće spoljnotrgovinsko poslovanje.
Izvozne kompanije trebalo bi da rade na kreiranju integralne internet marketing strategije, kao i da primenjuju osnovne pogodnosti interneta u svom poslovanju, kao što je, na primer, reklama, kao i da prate tokove u ovoj oblasti i prilagođavaju se promenama.

M. Stajić