SIEPA

Agencija za strana ulaganja i promociju izvoza Republike Srbije

Na ovim stranicama možete pronaći sve neophodne informacije vezane za izvoz nameštaja i ostalih proizvoda.

Informacije su preuzete sa internet stranica Agencije SIEPA: www.siepa.sr.gov.yu


O Agenciji SIEPA

Časopis INVESTICIJE

Priručnik za izvoznike

Aktuelne vesti Agencije SIEPA

Časopis za izvoznike EXPORTER

           EXPORTER 1

| Elementi izvoznog plana - istraživanje izvoznog tržišta

Istraživanje izvoznog tržišta

Istraživanje izvoznog tržišta za proizvod ili uslugu je jedan od najvažnijih koraka za početak izvoznih
aktivnosti i dalje poslovanje preduzeća.

Istraživanje uključuje prikupljanje velikog broja različitih informacija koje će vam biti od velike pomoći pri donošenju brojnih izvoznih i marketinških odluka. Istraživanju ciljnog tržišta potrebno je detaljno pristupiti. Iskustva koja steknete prvim istraživanjem olakšaće vam odabir i ispitivanje poslovnih prilika na novim tržištima na koja želite da plasirate svoje proizvode. Istraživanje tržišta će omogućiti menadžmentu
preduzeća da: utvrdi kakva je ponuda i tražnja za proizvodom, sagleda konkurenciju na tržištu (koja preduzeća nude iste ili slične proizvode, način plasmana, asortiman proizvoda i cene) i planira način distribucije i promocije proizvoda. Preduzeće koje sprovede kvalitetno istraživanje ne samo da štedi novac i vreme, već povećava šanse za uspeh i smanjuje rizike vezane za nastup na stranom tržištu. Na primer, istraživanje može pomoći da kroz sagledavanje mogućnosti na stranim tržištima dodjete do zaključka na kojim tržištima imate najveće šanse za uspešan plasman svojih proizvoda. Detaljno sprovedeno istraživanje oceniće potražnju kupaca za vašim proizvodima na odredjenom tržištu.

SPROVEDITE SAMI ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA

Pre istraživanja izvoznog tržišta preduzeće mora da oceni raspoloživo vreme, finansijska sredstva i stepen značajnosti odluke koju treba da donese. Ukoliko se donese pozitivna ocena preduzeće će pristupiti istraživanju. Istraživanje tržišta najčešće obavlja stručna služba u preduzeću koja kreira poseban plan
istraživanja. Plan istraživanja predstavlja osnovni dokument kojim se odredjuje postupak odnosno
redosled akcija koje treba preduzeti u procesu prikupljanja i analize podataka. Kreiranjem plana preduzeća kao rezultat istraživanja dobijaju informacije koje su relevantne za donošenje odluka i kreiranje izvozne strategije.

POSTUPAK ISTRAŽIVANJA

Preduzeće postupku istraživanja tržišta treba da pristupi organizovano, na način koji je utvrdjen planom istraživanja. Dizajnom plana istraživanja morate definisati problem odnosno informacije koje želite da prikupite, kao npr. ocene i rangiranje potencijalnih izvoznih tržišta. Navedene informacije predstavljaju
osnovu vašeg plana istraživanja. Dva osnovna metoda istraživanja izvoznih tržišta, za koja se većina preduzeća opredeljuje, su primarno i sekundarno istraživanje. U osnovi se preporučuje da preduzeća prvo
krenu sa metodom sprovodjenja sekundarnog istraživanja kako bi se prikupili opšti podaci o izvoznim tržištima, a potom pristupe primarnom istraživanju u cilju prikupljanja konkretnih informacija o izvoznom tržištu.

SEKUNDARNO ISTRAŽIVANJE

Dobar deo istraživanja u preduzeću se odnosi na tzv. istraživanja za stolom ili sekundarna istraživanja. Ovaj vid istraživanja podrazumeva analizu podatka iz već raspoloživih izvora: statističke publikacije, internet, strana literatura, novine, časopisi ili studije koje se odnose na odredjeni problem. Značaj informacija prikupljenih sekundarnim istraživanjem posebno je značajan u početnoj fazi istraživanja tržišta, a njihova vrednost varira u zavisnosti od izvora (od zvaničnih podataka Zavoda za statistiku, pa
sve do članaka u novinama). Informacije o stranim tržištima domaći izvoznici mogu dobiti i preko Agencije za strana ulaganja i promociju izvoza Republike Srbije (SIEPA), Privredne komore Srbije (PKS), Zavoda za statistiku, raznih instituta, trgovač kih društava i preduzeća koja već posluju na stranim tržištima.
Pri prikupljanju sekundarnih podataka o stranim tržištima najčešći i najopširniji izvor koji koriste mnoga preduzeća kod nas i u svetu je internet. Putem pretraživanja interneta možete doći do značajnih i aktuelnih informacija o stranim tržištima: strukturi uvoza i izvoza, vrednosti bruto društvenog proizvoda po glavi
stanovnika ili strukturi potrošnje domaćinstava.

KORACI U ISTRAŽIVANJU TRŽIŠTA

Pre nego što počnete sa prikupljanjem sekundarnih podataka potrebno je da sastavite spisak od 5 do 10 potencijalnih izvoznih tržišta (najbolje je da izaberete 3-5 velikih tržišta i 3-5 malih tržišta) rukovodeći se zahtevima menadžmenta preduzeća o mogućnostima za uspešan izvoz i prodaju vašeg proizvoda stranom tržištu. Nakon što ste uspešno prošli prvi korak - sastavljanje liste izvoznih tržišta potrebno je da pristupite prikupljanju i analizi informacija o stranim tržištima:
· veličini i rastu tržišta,
· analiza konkurencije,
· mogućnostima ulaska na tržište,
· ekonomskoj i političkoj stabilnosti,
· geografskom položaju tržišta i
· kulturi i običajima zemlje.

PRIMARNO ISTRAŽIVANJE

Preduzeće treba da prikupi sekundarne podatke na organizovan način, onako kako je to predvidjeno planom istraživanja. Medjutim, iako korisne, sekundarne informacije nisu dovoljne da bi se donele složene marketinške odluke u preduzeću. U ovakvim situacijama potrebno je preći na prikupljanje primarnih
podataka. U sprovodjenju metoda primarnog istraživanja, preduzeća prikupljaju podatke preko direktnog
kontakta sa trgovačkim predstavnicima ili potencijalnim kupcima na ciljnom tržištu. Ovaj način istraživanja podrazumeva ozbiljniju pripremu preduzeća pri prikupljanju potrebnih kontakata na stranim tržištima.
Izbor načina prikupljanja primarnih podataka zavisi od karaktera istraživanja, raspoloživog vremena i sredstava. Istraživanje se sprovodi terenskim prikupljanjem primarnih podataka: ispitivanjem, posmatranjem ili eksperimentom. Poželjno je da, u zavisnosti od metoda koji ćete koristiti, pre istraživanja sastavite kratak upitnik na engleskom ili jeziku zemlje kupca. Metod ispitivanja sastoji se u prikupljanju podataka o namerama, mišljenjima i stavovima potrošača u kupovini. S obzirom da je metod primarnog istraživanja povezan sa prikupljanjem informacija o konkretnom preduzeću i proizvodu, troškovi su visoki i zahtevaju veći je utrošak vremena. Kao rezultat, veliki broj malih preduzeća počinje istraživanje svojih ciljnih tržišta korišćenjem metoda sekundarnog istraživanja, dok se za prikupljanje i analizu primarnih podataka angažuju stručne agencije za istraživanje tržišta.

POTREBNA VAM JE POMOĆ STRUČNJAKA?

Mnoge aktivnosti vezane za odabir stranih tržišta i pripremne radnje vezane za prikupljanje i analizu primarnih i sekundarnih podataka, čiji smo postupak već objasnilli, možete realizovati i sami. Podaci prikupljeni ovim putem korisni su za ocenu potencijala tržišta, kreiranje i modifikovanje proizvoda u
skladu sa potrebama i zahtevima kupaca. Ipak, za pojedine aspekte istraživanja izvoznog tržišta (kao što su: kanali distribucije, tehnologija, standardi ili pravna regulativa izvoza proizvoda ili usluga) najbolje je da
zatražite pomoć stručnjaka - konsultanata i poslovnih savetnika. Za profesionalno istraživanje tržišta možete angažovati neku od domaćih agencija koje se bave pružanjem konsultantskih usluga. Cene usluga konsultantskih kuća za istraživanje tržišta i koncipiranje marketing nastupa preduzeća razlikuju se u zavisnosti od broja faza pripreme projekta i istraživanja, veličine tržišta, ali i daljeg angažovanja konsultantske kuće u utvrdjivanju planova za unapredjenje izvoza i kreiranje strategije razvoja preduzeća.

M.Z.